ລະຫັດ QR ໃນວົງການທະນາຄານ: ເປີດບັນຊີແລະການກວດສອບຕົວຕົນລູກຄ້າ (eKYC) ງ່າຍກວ່າເຄີຍ

ຍຸກດິຈິຕອນແລະບົດບາດຂອງ QR Code ໃນທະນາຄານ

ເມື່ອພฤຕິກຳຜູ້ໃຊ້ງານຫັນໄປສູ່ແພລດຟອມດິຈິຕອນ, ວົງການທະນາຄານຈຳເປັນຕ້ອງເຮັດການ ປັບປຸງດິຈິຕອນ ໃຫ້ໄວຂຶ້ນເພື່ອຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການເປີດບັນຊີ, ການຢືນຢັນຕົນຕົນ, ແລະທຳທຸລະກຳລະຫະຫ່າງ. ໃນບົດບາດນີ້, QR code ກຳລັງກາຍເປັນ "ແຂນຂະຫຍາຍ" ຊ່ວຍໃຫ້ ທະນາຄານງ່າຍຂັ້ນຕອນທີ່ສັບຊ້ອນ, ເພີ່ມອັດຕະໂນມັດແລະຄວາມປອດໄພ, ໃນຂະນະທີ່ຍັງພັດທະນາປະສົບການລູກຄ້າໃຫ້ດີຂຶ້ນ.

ຈາກ ການເປີດບັນຊີອອນໄລນ໌ຜ່ານ QR code ຫາ ການຢືນຢັນຕົນຕົນແບບບໍ່ສຳຜັດ (eKYC) – ທຸກຢ່າງສາມາດເຮັດໄດ້ດ້ວຍການສະແກນຄັ້ງດຽວ. ບົດຄວາມຂ້າງລຸ່ມນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຂົ້າໃຈຢ່າງຊັດເຈນວ່າ ທະນາຄານນຳ QR code ໄປໃຊ້ຢ່າງໃດ, ປະໂຫຍດທີ່ໄດ້ຮັບ, ແລະວິທີການນຳໃຊ້ໃຫ້ເກີດປະສິດທິພາບສູງສຸດ.

QR Code ແມ່ນຫຍັງ ແລະເປັນຫຍັງຈຶ່ງສຳຄັນສຳລັບທະນາຄານ?

QR code (Quick Response Code) ແມ່ນບາໂຄດສອງມິຕິທີ່ສາມາດເກັບຂໍ້ມູນເຊັ່ນ URL, ຂໍ້ຄວາມ, ຫຼືລະຫັດການລະບຸຕົນຕົນ. ເມື່ອສະແກນດ້ວຍສະມາດໂຟນ, ຜູ້ໃຊ້ງານຈະຖືກນຳໄປຫາເວັບໄຊ, ແອັບພິເຄຊັນ, ຫຼືລະບົບທະນາຄານທີ່ກຳນົດໄວ້.

ໃນບົດບາດຂອງທະນາຄານດິຈິຕອນ, QR code ເຮັດໜ້າທີ່ເປັນ ອິນເທີເຟດຊີພາບກາງ ລະຫວ່າງລູກຄ້າແລະລະບົບທະນາຄານ, ຊ່ວຍໃຫ້:

• ຫຍໍ້ຂັ້ນຕອນການປ້ອນຂໍ້ມູນ

• ເພີ່ມຄວາມແມ່ນຍຳໃນການລະບຸຕົນຕົນ

• ເຮັດໃຫ້ການບໍລິການໄວຂຶ້ນ

• ຫຼຸດພາລະງານສຳລັບພະນັກງານສາຂາ

ການນຳ QR Code ໄປໃຊ້ໃນວົງການທະນາຄານ

1. ເປີດບັນຊີທະນາຄານຢ່າງໄວຜ່ານ QR Code

ໃນອະດີດ, ການເປີດບັນຊີທະນາຄານຕ້ອງໄປທີ່ສາຂາ, ລໍຖ້າຄິວ, ແລະນຳເອກະສານໄປດ້ວຍ. ປັດຈຸບັນ, ລູກຄ້າພຽງແຕ່:

• ເຂົ້າເວັບໄຊທ໌ ຫຼືແອັບພິເຄຊັນຂອງທະນາຄານ

• ກອກຂໍ້ມູນແລະຮັບ QR code ສຳລັບເປີດບັນຊີ

• ໄປທີ່ສາຂາໃດກໍໄດ້, ສະແກນ QR code ແລະສຳເລັດຂັ້ນຕອນ

• ຫຼືສາມາດສຳເລັດອອນໄລນ໌ 100% ຖ້າທະນາຄານມີການລວມ eKYC

ທະນາຄານຫຼາຍແຫ່ງຍັງ ອະນຸຍາດໃຫ້ສ້າງ QR code ຈາກເວັບໄຊພາກສ່ວນຮ່ວມ ເພື່ອເປີດບັນຊີໂດຍກົງຈາກແອັບການເງິນ, e-wallet ຫຼືແພລດຟອມ e-commerce.

2. eKYC – ການຢືນຢັນຕົນຕົນແບບບໍ່ສຳຜັດຜ່ານ QR Code

eKYC (Electronic Know Your Customer) ແມ່ນຂັ້ນຕອນການຢືນຢັນຕົນຕົນລູກຄ້າອອນໄລນ໌. QR code ເຮັດໃຫ້ຂັ້ນຕອນນີ້ລື່ນໄຫຼແລະສະດວກສະບາຍຫຼາຍຂຶ້ນ:

• ທີ່ຈຸດທຳທຸລະກຳ, ລູກຄ້າພຽງແຕ່ສະແກນ QR ເພື່ອເປີດຫນ້າຢືນຢັນຕົນຕົນ

• ພະນັກງານບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງປ້ອນຂໍ້ມູນດ້ວຍມື

• ສາມາດລວມກັບ OCR, Face ID ແລະເທັກໂນໂລຊີ AI ໄດ້ງ່າຍ

ຕົວຢ່າງ: ລູກຄ້າກອກແບບຟອມ eKYC ໃນໂທລະສັບ → ສ້າງ QR code → ສະແກນທີ່ຄາວເຕີທຳທຸລະກຳ → ລະບົບຈະຮັບຮູ້ຂໍ້ມູນອັດຕະໂນມັດ → ຢືນຢັນສຳເລັດໃນບໍ່ກີ່ນາທີ.

3. ທຳທຸລະກຳ, ໂອນເງິນ ແລະ OTP ຜ່ານ QR

ທະນາຄານບາງແຫ່ງຍັງນຳ QR code ໄປໃຊ້ສຳລັບ:

• ການຢືນຢັນສອງຊັ້ນ ສຳລັບທຸລະກຳຈຳນວນໃຫຍ່

• ສົ່ງ QR code ທີ່ມີຂໍ້ມູນບັນຊີ ເພື່ອຮັບເງິນໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວ

• ສ້າງ QR code ຊົ່ວຄາວສຳລັບທຸລະກຳຄັ້ງດຽວ ແທນການໃຊ້ SMS OTP ແບບເກົ່າ

ປະໂຫຍດຂອງການນຳ QR Code ໃຊ້ໃນທະນາຄານ

ຂັ້ນຕອນນຳ QR Code ໃຊ້ໃນທະນາຄານ

ຂັ້ນຕອນ 1 – ກຳນົດຈຸດປະສົງການໃຊ້ QR Code

• ເພື່ອເປີດບັນຊີບໍ?

• ເພື່ອ eKYC ທີ່ຄາວເຕີບໍ?

• ເພື່ອຢືນຢັນທຸລະກຳບໍ?

• ຫຼືເພື່ອລວມພາກສ່ວນຮ່ວມ?

ຂັ້ນຕອນ 2 – ສ້າງ QR Code ແບບ Dynamic

QR code ແບບ dynamic ໃຫ້ສາມາດປ່ຽນແປງເນື້ອໃນໄດ້ໂດຍບໍ່ຕ້ອງສ້າງ QR code ໃໝ່ ແລະສາມາດເກັບຂໍ້ມູນຜູ້ໃຊ້ງານໄດ້. ທະນາຄານສາມາດພັດທະນາລະບົບສ້າງ QR code ເອງ ຫຼືໃຊ້ API ຈາກພາກສ່ວນທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ເຊັ່ນ qrcode-gen.com

ຂັ້ນຕອນ 3 – ລວມກັບລະບົບຈັດການລູກຄ້າ (CRM, eKYC)

• ເຊື່ອມ QR code ກັບລະບົບຈຳໃບໜ້າ ແລະ OCR

• ເຊື່ອມລະຫັດລູກຄ້າກັບ QR ເພື່ອລະບຸຕົນຕົນໄດ້ໄວ

• ບັນທຶກປະຫວັດການສະແກນເພື່ອກວດສອບແລະຊ່ວຍເຫຼືອພາຍຫຼັງ

ຂັ້ນຕອນ 4 – ປະຕິບັດແລະຝຶກອົບຮົມພະນັກງານ

ພະນັກງານຈຳເປັນຕ້ອງຮູ້ວິທີຈັດການການໃຊ້ QR code ຂອງລູກຄ້າ ແລະມີວິທີແກ້ໄຂເມື່ລະບົບມີບັນຫາເຊື່ອມຕໍ່.

ຫມາຍເຫດເມື່ອໃຊ້ QR Code ໃນທະນາຄານ